6 Tips to Create Out of This World Content That Will Be Shared

Copywriting web adalah salah satu kegiatan pemasaran yang dapat berdampak signifikan pada kinerja online Anda. Pertanyaannya adalah:  di mana Anda mulai? Dalam panduan ini, saya akan mengajari Anda …

• Apa itu copywriting?
• Mengapa itu sangat penting?
• Bagaimana Anda dapat menyusun salinan situs web Anda?
• Apa beberapa praktik terbaik dalam hal penyalinan web?
• Apa saja contoh copywriting yang bagus dari perusahaan SaaS yang mungkin Anda ketahui?

Banyak yang harus kita bahas, jadi mari kita mulai.

Apa itu Copywriting Situs Web?

Copywriting situs web adalah proses menulis konten digital untuk halaman arahan, halaman produk, posting blog, dan segala sesuatu di antaranya.  Salinan yang menarik dapat membuat pengunjung situs web Anda tetap terlibat dan mengarahkan mereka untuk mengambil tindakan yang penting bagi Anda dan berarti bagi mereka. Meskipun copywriting situs web memiliki banyak ekstensi (misalnya posting media sosial, iklan online, kampanye pemasaran email), dalam panduan ini, kami akan berfokus pada salinan yang Anda buat untuk situs web Anda sendiri. Perintis seperti Claude Hopkins (1866-1932), Victor Schwab (1898-1980), atau Eugene Schwartz (1927-1995) menetapkan aturan dasar yang diikuti selama bertahun-tahun oleh copywriter pertama di dunia. Iklan Volkswagen Beetle legendaris di bawah ini hanyalah salah satu  contoh salinan brilian waktu yang dibuat oleh biro iklan, terutama dalam bentuk kertas, radio, dan kemudian, iklan TV.  Ketika internet muncul di awal 1990-an, ada pergeseran kebutuhan akan salinan yang akan mendorong pengguna internet pertama untuk mengambil tindakan di lingkungan baru dan menarik ini. Ini adalah spanduk online pertama yang digunakan oleh AT&T sebagai bagian dari upaya pemasarannya pada 27 Oktober 1994. Ini adalah tampilannya di situs web WIRED, hotwired.com.   Seperti yang mungkin sudah Anda duga, pertanyaan “Pernahkah Anda mengklik mouse Anda DI SINI?” dan teks berikut, “ANDA AKAN” digabungkan untuk membuat contoh salinan online. Faktanya, ini adalah salah satu contoh copywriting online pertama yang pernah direkam. Sejak itu, copywriting web telah mengambil bentuk yang berbeda, mengikuti tren yang berbeda, dan dipengaruhi oleh metodologi yang berbeda. Salah satu yang paling menonjol adalah Search Engine Optimization (SEO). SEO memiliki dampak besar pada cara orang menulis salinan online, mengapa mereka melakukannya, dan apa yang ingin mereka capai.

Meskipun cara orang menggunakan salinan telah berubah dari waktu ke waktu, satu hal tetap sama: Kebutuhan untuk “berbicara” kepada audiens target Anda dengan cara yang mudah dimengerti, dan yang mendorong mereka untuk  mengambil tindakan  yang berarti bagi Anda ( sebagai bisnis) serta bermakna bagi mereka berdasarkan masalah yang mereka coba selesaikan. Cukup menarik — dan terlepas dari apa yang kebanyakan orang pikirkan — istilah “copywriting” terus menjadi cukup populer dan menarik lebih banyak pencari. Ini adalah hasil dari semakin banyak pemilik situs web dan bisnis yang berusaha mendapatkan hasil yang lebih baik dari upaya online mereka dengan memanfaatkan prinsip-prinsip copywriting.  Mengapa ini terjadi dan mengapa copywriting terus menjadi penting untuk situs web di seluruh dunia? Teruslah membaca untuk mencari tahu.

Mengapa Copywriting Situs Web Penting?

Seperti disebutkan di bagian sebelumnya, konten web dapat membantu Anda mengomunikasikan solusi Anda dengan cara terbaik kepada audiens target Anda. Ini dapat membantu Anda berbicara dengan calon pelanggan Anda dalam bahasa yang mereka pahami dan selaras dengan mereka. Ini adalah sesuatu yang perlu Anda capai untuk membantu orang-orang itu membuat keputusan yang secara hipotetis akan membuat hidup mereka lebih baik. Jangan salah:  salinan yang bagus dapat mengubah perasaan orang tentang produk Anda dan memberi mereka dorongan ekstra yang mereka butuhkan untuk mengambil langkah selanjutnya dalam menjalin hubungan dengan bisnis Anda.    Tentu saja, memiliki konten situs web yang bagus bukanlah solusi yang berdiri sendiri; harus ada substansi di balik semua yang Anda katakan. Namun, itu pasti dapat membantu dalam langkah-langkah pertama dalam menciptakan hubungan dengan pengguna atau pelanggan baru. Mari kita lihat itu dalam perspektif dengan menggunakan contoh sederhana. G2 adalah tempat di mana bisnis online dapat menemukan ulasan nyata untuk perangkat lunak yang mereka pertimbangkan untuk digunakan. Ini adalah beranda G2:  Sepotong kecil teks yang disorot adalah apa yang kita sebut judul. Jadi, tajuk utama yang digunakan G2 saat ini adalah: “Dapatkan perangkat lunak & layanan yang tepat untuk bisnis Anda”. Ini mungkin tidak langsung terlihat, tetapi tajuk utama ini mencakup semua yang perlu diketahui oleh pengunjung pertama kali di situs web G2.

Dalam sekejap, G2 memberi tahu pengunjung bahwa ini adalah tempat untuk mendapatkan ulasan yang divalidasi untuk memilih perangkat lunak yang tepat. Tentu saja, masalah yang dialami seseorang yang mengunjungi G2 bukanlah pemilihan perangkat lunak yang tepat. Itu hanya produk sampingan dari kebutuhan pengunjung akan sesuatu yang lain. Masalah dalam kasus ini dapat berupa: Bagaimana merampingkan operasi penjualan dan menciptakan tambahan $5 juta di jalur pipa pada akhir Q3. Solusinya? G2. Dan bagaimana cara mengomunikasikannya? Salinan yang kuat dan ditulis dengan baik—kami akan menjelaskannya secara lebih rinci di bagian terakhir panduan ini. Untuk saat ini, saya ingin Anda mengingat bahwa, dalam berbagai bentuknya, konten dan salinan situs web dapat membantu kami mengomunikasikan solusi kami dan terhubung dengan audiens target kami dengan cara yang sederhana dan langsung.

6 Langkah untuk Menyusun Salinan Situs Web untuk Situs Web Anda Sendiri

Sebelum menggali lebih jauh, saya perlu memperjelas satu hal: Tidak ada satu jalan yang benar saat menulis salinan situs web untuk situs web Anda. Ini berarti Anda dapat mengembangkan proses Anda sendiri dan mengikuti taktik Anda sendiri, selama itu berhasil untuk Anda. Proses berikut kebetulan yang kami gunakan di MINUTTIA, dan yang kami lihat berhasil melalui pengalaman kami bekerja dengan SaaS dan perusahaan teknologi dari seluruh dunia. Anda juga harus menyadari fakta bahwa proses penataan salinan situs web untuk situs web Anda sendiri kemungkinan besar akan dipengaruhi oleh jenis bisnis yang Anda jalankan. Misalnya, untuk bisnis eCommerce, proses penataan salinan situs webnya akan berbeda dari bisnis SaaS. Sederhananya, bisnis eCommerce mungkin harus membuat salinan untuk halaman produk dan deskripsi produk, sementara bisnis SaaS sebagian besar akan tertarik pada halaman arahan dan halaman konten. Proses berikut berfokus terutama pada kategori kedua: bisnis SaaS. Jadi, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menyusun salinan situs web Anda dalam 6 langkah.

Langkah 1: Tentukan halaman komersial Anda

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menentukan halaman komersial Anda.

Apa itu halaman komersial? Halaman komersial adalah halaman yang terhubung atau dekat dengan pendapatan. Untuk bisnis SaaS, halaman tersebut mungkin:

• Beranda
• Halaman terkait fitur
• halaman harga
• Rencanakan halaman perbandingan
• Vs. halaman dan panduan perbandingan

Misalnya, beranda CoSchedule adalah salah satu halaman komersial terpenting di situs web mereka.  Ini adalah salah satu hal pertama yang dilihat orang saat membuka situs web. Dari sana, orang dapat menjelajahi situs atau menjadwalkan demo untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk. Contoh halaman terkait fitur adalah Penjelajah Kata Kunci Ahrefs.   Keywords Explorer adalah salah satu fitur utama Ahrefs—ini membantu pengguna menghasilkan dan menganalisis ide kata kunci, serta menghitung potensi lalu lintas dari ide tersebut. Halaman fitur yang akan Anda buat bergantung pada apa yang sebenarnya dilakukan produk Anda. Misalnya, untuk alat SEO seperti Ahrefs, ini bisa berupa deskripsi berbagai fitur produk:

• Pemeriksa tautan balik
• Pelacak peringkat
• Audit situs
• Riset kata kunci

Saat membuat halaman fitur untuk situs web Anda, selalu pikirkan pekerjaan yang dilakukan produk Anda.

Ini akan membantu Anda memahami istilah dan frasa yang akan digunakan orang lain untuk mendeskripsikan produk Anda. Halaman harga juga merupakan kategori halaman web yang sangat menonjol dengan tujuan komersial. Untuk bisnis SaaS, halaman harga adalah salah satu halaman pertama yang harus dimiliki situs web. Misalnya, perangkat lunak penjangkauan PR  Respona menggunakan halaman harganya untuk menunjukkan berapa banyak yang akan dihemat pengguna dengan menggunakan produknya.   Bisnis SaaS lain menggunakan halaman harga mereka sebagai cara untuk menampilkan paket harga mereka yang berbeda dan menampilkan berbagai fitur yang dapat diperoleh pengguna melalui masing-masing paket. Ingatlah bahwa halaman harga adalah salah satu halaman komersial terpenting yang harus Anda miliki di situs web Anda. Last but not least, ada halaman yang membandingkan solusi atau menyajikan alternatif untuk produk tertentu, yang biasanya merupakan pemimpin dalam kategori tersebut. Contoh SaaS yang melakukan pekerjaan hebat dengan ini adalah pemasaran platform CRM eCommerce Drip. Jika Anda mengunjungi beranda Drip dan menggulir ke bawah, Anda akan melihat opsi yang bertuliskan “Perbandingan”.  Klik itu, dan Anda akan mendarat di halaman yang berfungsi sebagai hub untuk semua halaman perbandingan di situs web Drip.  Jika Anda mengklik salah satu dari ini, Anda akan dapat melihat bagaimana Drip dibandingkan dengan masing-masing solusi. Apakah pendekatan seperti itu benar-benar berhasil? Untuk menjawab pertanyaan itu, mari kita ambil semua pesaing yang Drip bandingkan dengan dirinya sendiri dan masukkan ke dalam Penjelajah Kata Kunci Ahrefs.

Kemudian, klik “Pencocokan frasa”.  Filter hasil untuk hanya menampilkan hasil yang menyertakan istilah “Tetes”.  Inilah yang akan Anda lihat selanjutnya:  Terbukti, ada banyak pencarian dengan {competitor name} + drip. Ini menunjukkan kepada kita dua hal:

1. Orang-orang tahu siapa pemain dalam kategori ini
2. Orang-orang langsung membandingkan solusi dan mencari informasi lebih lanjut

Oleh karena itu, masuk akal jika kita harus membuat halaman berkualitas tinggi dan tidak memihak yang membandingkan solusi kita dengan beberapa solusi paling terkenal lainnya di luar sana. Meskipun taktik ini banyak disalahgunakan oleh banyak pemasar dan perusahaan SaaS, ini sebenarnya adalah salah satu kategori halaman komersial terbaik yang dapat Anda miliki di situs web Anda. Tentu saja, orang tidak mengharapkan Anda untuk tidak memihak ketika membandingkan diri Anda dengan solusi lain.

Namun, jika perbandingan Anda tidak bias dan tujuan Anda adalah untuk membantu orang melalui konten Anda, Anda akan memiliki peluang lebih tinggi untuk membuat pengunjung Anda mengambil langkah berikutnya—yang biasanya mendaftar untuk uji coba atau demo gratis. Beberapa istilah yang kami gunakan saat menemukan ide untuk halaman komersial untuk situs web klien kami adalah:

• Terbaik + {Kategori Produk}
• {Produk 1} Vs {Produk 2}
• Ulasan {Produk}
• Teratas + {Kategori Produk}
• {Pesaing} Alternatif
• {Perbandingan Kategori Produk}
• Layanan {Kategori Produk}
• Perangkat Lunak {Kategori Produk}
• Aplikasi {Kategori Produk}
• {Kategori Produk} SaaS

• Plugin {Kategori Produk}
• Ekstensi {Kategori Produk}

Mari kita lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Tentukan halaman konten Anda

Setelah menentukan halaman komersial Anda, Anda perlu menentukan halaman konten Anda. Untuk sebagian besar, halaman konten ada untuk membantu Anda mendidik calon pelanggan dan membantu mereka memahami bagaimana mereka dapat mengatasi masalah mereka. Itu tidak pasti, tentu saja, karena halaman konten memiliki banyak format berbeda. Beberapa yang paling menonjol adalah:

• Panduan
• Daftar posting
• Studi kasus
• Template
• Daftar periksa
• Infografis

Pertanyaan yang jelas di sini adalah: Di mana Anda memulai? Dengan kata lain, bagaimana Anda tahu konten apa yang harus dibuat? Semuanya dimulai dengan istilah kepala. Mari kita asumsikan Anda memiliki SaaS yang membantu orang membuat dan menjual kursus online. Istilah utama di sini adalah “kursus online”. Mari kita masukkan itu ke dalam Penjelajah Kata Kunci Ahrefs.  Klik enter dan kemudian pada “Frase match”.  Inilah yang akan Anda lihat selanjutnya:  Untuk mengidentifikasi kata kunci yang dapat membuat peluang bagus untuk sebuah konten, Anda dapat menggunakan apa yang kami sebut “pengubah pencarian”.

Beberapa pengubah pencarian paling populer untuk halaman konten adalah sebagai berikut:

• dasar-dasar
• panduan pemula
• terbaik
• blog
• membangun
• biaya
• membuat
• memandu
• bagaimana
• infografis
• cara
• Apa
• mengapa

Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan kata kunci yang menggabungkan pengubah ini dengan istilah utama Anda. Untuk melakukannya, tambahkan filter ke Ahrefs yang akan memicu salah satu pengubah yang kita pilih.  Catatan:  Pastikan untuk memilih “Kata apa saja” sebagai opsi pemfilteran. Inilah yang akan Anda lihat selanjutnya:  Dari sana, Anda bisa mendapatkan banyak ide untuk konten yang bisa Anda buat. Beberapa yang paling jelas adalah:

• Cara membuat kursus online
• Platform kursus online terbaik
• Cara menjual kursus online

Tentu saja, tidak semua ide kata kunci ini harus digunakan dalam strategi Anda. Anda perlu menyaring lebih jauh dan memutuskan mana yang dapat Anda targetkan berdasarkan kemampuan internal, anggaran, dan tujuan bisnis Anda. Kemudian, Anda harus memprioritaskan halaman mana yang akan Anda buat terlebih dahulu—yang membawa kita ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Prioritaskan halaman yang perlu Anda buat terlebih dahulu

Pada titik ini, Anda telah membuat daftar halaman komersial dan konten yang perlu Anda buat untuk situs web Anda. Sekarang, Anda perlu memprioritaskannya dan memutuskan mana yang akan Anda buat terlebih dahulu. Alasan utama mengapa Anda perlu memprioritaskan adalah:

1. Tidak semua halaman memiliki potensi yang sama
2. Tidak semua halaman memiliki kepentingan yang sama

Saat kami memprioritaskan halaman—baik halaman komersial maupun konten—untuk klien kami, kami menggunakan prinsip sederhana. Kami menilai halaman yang perlu kami buat dalam skala dari 1 hingga 3, dengan 3 sebagai yang tertinggi. Inilah cara kami menerjemahkan setiap nomor.

• 1—Nilai bisnis rendah
• 2—Nilai bisnis sedang
• 3—Nilai bisnis yang tinggi

Fakta bahwa halaman komersial biasanya memiliki niat komersial yang lebih tinggi tidak berarti Anda harus fokus hanya pada halaman tersebut.

Ya, memiliki halaman Tentang Kami mungkin penting ketika Anda baru memulai karena orang tidak mengenal Anda, merek Anda, atau produk Anda. Namun, potongan konten bisa sama pentingnya dengan—dan dalam beberapa kasus, lebih penting daripada—beberapa halaman komersial Anda. Terlepas dari bagaimana tepatnya Anda memilih untuk menilai setiap halaman yang perlu Anda buat, penting bagi Anda untuk memprioritaskan yang perlu Anda buat dan mulai mengerjakannya terlebih dahulu.

Langkah 4: Membuat halaman komersial dan konten Anda

Sekarang setelah Anda memprioritaskan halaman yang harus Anda buat terlebih dahulu, Anda harus benar-benar mulai mengerjakan salinan untuk halaman komersial dan konten Anda.

Dua hal penting yang perlu diperhatikan di sini adalah:

1. Cara/saluran yang akan Anda gunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman tersebut
2. Cara (misalnya in-house, outsourcing) Anda akan membuat halaman tersebut

1) Memilih saluran traksi

Memilih saluran yang akan Anda gunakan untuk mendapatkan daya tarik bagi SaaS Anda  akan memengaruhi cara Anda menyusun salinan Anda. Berikut adalah beberapa saluran yang dapat Anda gunakan:

• Lalu lintas berbayar (mis. iklan sosial dan penelusuran)
• Cari lalu lintas
• Lalu lintas rujukan

Yang benar adalah bahwa perusahaan tahap awal tidak dapat mengandalkan lalu lintas pencarian untuk mendapatkan daya tarik. Meskipun halaman mereka harus SEO-friendly yang, dalam bahasa Inggris sederhana, berarti dioptimalkan untuk mesin pencari ini seharusnya tidak menjadi prioritas pertama mereka. Sederhananya, sampai konten dan SEO mulai bekerja untuk mereka, mungkin sudah terlambat. Jadi, pada awalnya, perusahaan harus fokus untuk mengomunikasikan pesan mereka melalui salinan situs web mereka dengan cara sebaik mungkin, tanpa memikirkan SEO terlebih dahulu. Pada tahap selanjutnya—biasanya setelah menemukan product-market fit (PMF)—perusahaan dapat melakukan penyesuaian pada salinan situs web mereka sehingga lebih ramah SEO. Pada awalnya, itu tidak terlalu diperlukan. Apalagi, secara default, tidak semua halaman dibuat dengan tujuan yang sama. Misalnya, halaman berikut di blog CoSchedule adalah salah satu halaman yang paling banyak dikunjungi di situs web mereka. Menurut Ahrefs, halaman ini memiliki lebih dari 8.750 kunjungan bulanan.  Jika kita melihat lebih dekat topik halaman (rilis pers), kita akan memahami bahwa ini bukan halaman yang dibuat untuk tujuan akuisisi—untuk membantu bisnis mendapatkan lebih banyak pengguna. Ini terutama digunakan untuk menghasilkan lalu lintas dan pendaftaran buletin email. Dengan demikian, teknik yang digunakan untuk membuat halaman tersebut akan berbeda dengan teknik yang berfokus pada konversi (misalnya halaman fitur). Ini tidak hanya mempengaruhi proses pembuatan, tetapi siapa yang akan membuat halaman.

2) Memilih cara berkreasi

Hal kedua yang perlu dipertimbangkan adalah siapa yang akan membuat salinan untuk situs web Anda. Anda memiliki dua opsi di sini:

1. Buat salinan di rumah
2. Sewa layanan copywriting

Sebelum menjelaskan tentang masing-masing dari dua opsi tersebut, kita perlu membuat perbedaan penting. Halaman konten di situs web Anda akan membutuhkan penulis konten. Ini berarti bahwa untuk membuat konten, Anda memerlukan seseorang untuk menulis posting blog. Di sisi lain, untuk membuat salinan untuk halaman komersial Anda, disarankan agar Anda menggunakan atau menyewa copywriter situs web.

• Copywriter situs web:  Sebagian besar sesuai untuk halaman komersial
• Penulis konten:  Sebagian besar sesuai untuk halaman konten

Perbedaan ini sangat penting, karena sebagian besar waktu, orang tampaknya membingungkan copywriter dengan penulis konten. Ini adalah dua profesi yang sama sekali berbeda, meskipun kebanyakan orang berpikir itu adalah hal yang sama. Berikut perbandingan kedua istilah tersebut di Google Trends.  Memahami perbedaan antara keduanya juga akan membantu Anda memahami apa yang dapat Anda harapkan dari keduanya. Setelah Anda mengidentifikasi kebutuhan yang Anda miliki dalam hal halaman konten dan halaman komersial dan telah memprioritaskannya berdasarkan nilai yang mereka miliki untuk bisnis Anda, Anda perlu menemukan orang yang akan membuat salinan web Anda. Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda dapat mengalihdayakan ini ke freelancer atau agensi, atau membangun tim internal untuk mendukung kebutuhan copywriting Anda.

Untuk mencari penulis konten lepas, Anda dapat menggunakan layanan seperti Writer Finder.  Untuk copywriter lepas—dan tergantung pada niche, vertikal, dan anggaran Anda—Anda dapat menggunakan berbagai grup Facebook dan komunitas mikro, atau menggunakan situs web lepas seperti Upwork.  Jika Anda ingin mencari agensi yang akan mengurus konten dan kebutuhan copywriting situs web Anda, Anda dapat menggunakan situs ulasan seperti Clutch.  Anda kemudian dapat menelusuri agensi berdasarkan kategori atau lokasi, dan menemukan solusi tepercaya untuk membantu Anda dengan kebutuhan copywriting Anda. Sebaliknya, jika Anda ingin membangun tim internal, Anda harus mempertimbangkan bahwa biayanya akan jauh lebih tinggi  daripada outsourcing copywriting dan pembuatan konten. Selain gaji karyawan, Anda juga perlu mempertimbangkan tumpukan teknologi yang akan Anda perlukan dan anggaran untuk pelatihan dan acara untuk setiap anggota tim Anda. Setelah Anda membuat halaman komersial dan konten terpenting di situs web Anda—terlepas dari apakah Anda akan mengalihdayakan tugas ini atau membuat semuanya sendiri—Anda perlu menguji salinan Anda.

Langkah 5: Uji salinan Anda

Seperti kebanyakan aktivitas pemasaran digital, Anda tidak dapat memastikan keefektifan salinan situs web Anda sampai Anda benar-benar mengujinya. Meskipun bagian salinan yang paling jelas untuk diuji adalah judul utama atau tombol ajakan bertindak (CTA) , sebenarnya ada lebih banyak lagi yang harus diuji. Beberapa elemen yang dapat Anda uji ketika datang ke salinan situs web Anda adalah:

• Judul (di halaman)
• Sub-judul (di halaman)
• Ajakan bertindak (di halaman)
• Manfaat (di halaman)
• Fitur (di halaman)
• Tag judul (informasi meta)
• Deskripsi meta (informasi meta)

Elemen seperti judul halaman atau sub-judul halaman adalah elemen utama yang dapat memengaruhi perilaku pengguna saat berada di halaman. Elemen lain, seperti tag judul halaman atau deskripsi meta, dapat memengaruhi perilaku pengguna di saluran seperti halaman hasil mesin telusur. Tentu saja, metrik yang akan kita gunakan untuk menilai kinerja elemen ini akan bervariasi. Misalnya, untuk tag judul dan deskripsi meta, kami sebagian besar tertarik pada CTR halaman di Google, sedangkan untuk tombol CTA, kami mungkin tertarik pada jumlah orang yang benar-benar mengklik tombol tersebut. Secara keseluruhan, kami selalu harus menguji salinan kami dan melihat apa yang terbaik untuk audiens target kami. Alat yang dapat Anda gunakan untuk menguji salinan halaman komersial Anda adalah Copytesting  oleh CXL .  Sementara itu, jika Anda ingin menjalankan pengujian A/B untuk salinan pada halaman organik dengan performa terbaik, Anda dapat menggunakan alat seperti Distilled.   Setelah menguji salinan Anda, Anda dapat mengoptimalkan berdasarkan hasil.

Langkah 6: Optimalkan berdasarkan hasil

Kesalahpahaman yang umum—terutama dalam hal halaman konten—adalah bahwa Anda tidak boleh memperbaruinya atau mencoba mengoptimalkannya sesekali.

Dalam kebanyakan kasus, ketika Anda membuat sesuatu, Anda perlu memperbarui dan mengoptimalkannya secara teratur. Mengapa? Berikut adalah beberapa alasan yang menonjol:

• Pasar berubah
• Produk Anda berubah
• Semakin banyak perusahaan memasuki lanskap kompetitif
• Ketika pasar menjadi lebih matang, pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda
• Pelanggan menjadi lebih terdidik seputar solusi untuk masalah mereka

Sebagai gambaran, inilah tampilan beranda CoSchedule pada bulan Agustus 2015. Judul (H1) halaman itu berbunyi: Pemasaran dan Kalender Konten untuk Blogging, Pemasaran + Media Sosial Sebaliknya, inilah cara CoSchedule memasarkan dirinya saat ini: Atur Pemasaran Anda Di 1 Tempat – CoSchedule Marketing Suite Produk memiliki berevolusi, artinya salinan dan pesan di situs web harus berkembang dan dioptimalkan juga. Sederhananya, CoSchedule bukan lagi sekadar kalender konten untuk blogging, pemasaran, dan media sosial; ini adalah rangkaian pemasaran yang lengkap.

Dengan demikian, salinan di situs web perlu diubah. Suara merek mungkin mengikuti nada yang sama, tetapi pesan dan pemosisiannya berbeda. Dalam nada yang sama, halaman konten di situs web Anda juga perlu dioptimalkan. Di sini, alasannya mungkin sedikit berbeda. Beberapa dari mereka adalah:

• Informasi yang diberikan mungkin sudah usang
• Fitur yang disajikan mungkin telah diperbarui
• Lalu lintas organik dari beberapa halaman mungkin sudah mulai menurun

Mengenai alasan terakhir ini, Anda harus selalu kembali ke halaman konten berkinerja terbaik dan mengoptimalkannya. Kami telah memperhatikan bahwa dalam banyak kasus, lalu lintas halaman konten memudar dari waktu ke waktu. Tangkapan layar berikut dari Google Search Console menunjukkan bagaimana konten dengan kinerja terbaik mulai kehilangan sebagian lalu lintas organiknya dari waktu ke waktu dan bagaimana hal ini berubah saat karya tersebut diperbarui.  Meninjau kembali konten semacam itu dan memperbaruinya karena itu wajib jika Anda ingin terus mendapatkan lalu lintas darinya. Inilah sebabnya mengapa melakukan audit konten secara teratur  sangat penting untuk mempertahankan hasil yang baik untuk situs web Anda. Secara umum, terlepas dari apakah itu untuk halaman konten Anda atau halaman komersial, Anda harus ingat bahwa Anda selalu perlu mengoptimalkan salinan situs web Anda berdasarkan hasil dan data yang Anda miliki. Di bagian selanjutnya, kami akan menyajikan empat praktik terbaik dalam hal copywriting web.

4 Praktik Terbaik untuk Salinan Situs Web yang Baik

Ketika berbicara tentang copywriting web, setiap orang memiliki praktik dan metodologinya sendiri.

Selain itu, taktik apa pun bisa efektif jika digunakan dengan benar. Ini berarti tidak ada peluru perak atau aturan emas di sini. Namun, ada beberapa prinsip yang berlaku dalam banyak kasus dan diterima secara luas oleh sebagian besar copywriter dan penulis konten. Mari kita lihat empat praktik ini.

Praktik Terbaik #1: Biarkan pelanggan Anda menulis salinannya untuk Anda

Apakah ada copywriter yang lebih baik untuk salinan situs web Anda daripada pelanggan Anda sendiri? Mereka adalah orang-orang yang tahu produk Anda lebih baik daripada orang lain. Mereka tahu kekuatan produk Anda serta kelemahannya. Inilah sebabnya mengapa Anda harus membiarkan pelanggan Anda yang berbicara.

Mari kita gunakan contoh sederhana. Berikut ulasan untuk CoSchedule di situs ulasan perangkat lunak Capterra.   Ulasan ini adalah kesempatan bagus untuk mempelajari hal-hal seperti:

• Apa yang paling disukai pengguna tentang produk?
• Apa yang mereka tidak suka atau ingin lihat ditingkatkan
• Kata-kata apa yang mereka gunakan untuk menggambarkan fungsi produk?

Ini bisa menjadi kesempatan besar bagi kami untuk mengekstrak potongan teks yang berguna untuk salinan yang akan kami miliki di situs web kami. Tentu saja, satu ulasan tidak cukup—Anda memerlukan lebih dari itu untuk mengekstrak wawasan untuk bisnis Anda. Bagian terbaik? Anda dapat meningkatkan proses itu menggunakan AI. Mari kembali ke contoh kita dan salin ulasan aktual yang ditinggalkan pengguna ini untuk CoSchedule. Selanjutnya, mari salin/tempel teks ini ke NLP API Google .  Setelah kita mengklik “Analisis”, hanya dalam hitungan detik sampai API mengembalikan Entitas—kata dan frasa paling menonjol yang diidentifikasi oleh algoritme Google pada teks kita. Mari kita lihat beberapa kata dan frasa ini.  Tentu saja, tidak semua frasa ini harus digunakan dalam salinan kami. Namun, kata dan frasa berikut dapat membantu kami memahami apa yang dikatakan pengguna untuk mendeskripsikan produk kami.

• Blogger
• Postingan blog
• Postingan media sosial
• Alat kolaborasi
• Daftar tugas

Sekarang, bayangkan jika Anda dapat menganalisis bukan hanya satu, tetapi ratusan atau bahkan ribuan teks dari berbagai sumber (misalnya testimonial, ulasan online, email dukungan pelanggan). Itu bisa menjadi keunggulan kompetitif yang hebat untuk bisnis Anda dan memungkinkan Anda membawa salinan situs web Anda ke tingkat berikutnya. Bagian terbaik? Tidak ada yang bisa menghentikan Anda untuk melakukannya. Mari beralih ke praktik terbaik kedua.

Praktik Terbaik #2: Konsisten dengan pesan Anda

Satu prinsip yang sering diabaikan adalah konsistensi dalam pesan yang Anda gunakan di antara berbagai halaman di situs web Anda.

Konsistensi bukan hanya tentang mempertahankan nada dan suara merek yang sama di setiap halaman situs web Anda. Ini juga tentang menggunakan frasa yang relevan yang mempertahankan persepsi tentang apa yang mungkin dilakukan produk Anda di berbagai halaman di situs web Anda. Mari kita coba untuk lebih memahami konsep ini menggunakan contoh sederhana. Tag judul halaman dan deskripsi meta adalah hal pertama yang dilihat pengguna ketika mereka melakukan pencarian di mesin pencari seperti Google. Judul (biasanya H1), di sisi lain, adalah hal pertama yang dilihat pengunjung ketika mereka tiba di halaman sebenarnya dari sebuah situs web. Anggaplah Anda sedang mencari penguji baris subjek email di Google.  Hasil organik pertama berasal dari CoSchedule.  Catatan:  Hasil dapat bervariasi berdasarkan lokasi, preferensi browser, dan aktivitas Anda. Seperti yang Anda lihat, tag judul halaman ini adalah: Penguji Baris Subjek Email – CoSchedule Deskripsi meta untuk halaman ini adalah: “Penguji Baris Subjek Email yang akan menilai kualitas baris subjek Anda secara keseluruhan dan menilai kemampuannya untuk menghasilkan rasio klik-tayang.” Catatan:  Dalam banyak kasus, Google secara otomatis mengekstrak deskripsi meta yang berbeda agar sesuai dengan kueri pencari. Dua potongan teks yang dilihat pencari di halaman hasil mesin pencari (SERP) adalah elemen yang akan membuatnya mengklik hasil itu dan sampai ke halaman yang sebenarnya. Setelah Anda mengklik hasil itu, Anda akan melihat elemen salinan di halaman, seperti judul, sub-judul, dan CTA.  Semua elemen di atas, baik di halaman maupun yang terlihat di SERP, relevan satu sama lain. Dengan kata lain, ketika pengguna mengklik hasil organik, mereka berharap untuk melihat penguji baris subjek. Ketika mereka mendarat di halaman, mereka benar-benar melihat penguji baris subjek. Sekarang, bayangkan jika alih-alih penguji baris subjek, ada sesuatu yang lain di halaman itu. Itu tidak akan membuat pengalaman pengguna yang baik, bukan? Faktanya, itu akan mengarahkan sebagian besar pengguna untuk kembali ke hasil pencarian untuk mencari solusi lain.

Dengan menjaga konsistensi dalam salinan kami, kami berhasil menawarkan pengalaman yang mulus, menetapkan harapan yang tepat, dan membantu pengguna dan pengunjung memahami semua tentang produk kami. Cobalah untuk tidak meremehkan nilai konsistensi dalam salinan Anda.

Praktik Terbaik #3: Tulis judul yang menarik

Hadapi saja: menulis judul yang menarik sangat penting jika Anda ingin meningkatkan kinerja situs web Anda. Dari tajuk utama untuk halaman komersial Anda (misalnya beranda) hingga tajuk untuk konten Anda dan halaman lain, tajuk utama dapat berdampak signifikan pada jumlah orang yang mengambil tindakan yang diinginkan di situs web Anda. Tentu saja, memiliki judul yang menarik dan memiliki judul klik-umpan adalah satu hal.

Berikut adalah contoh headline yang bagus oleh Garrett Moon, CEO dan Co-Founder CoSchedule. Judul utama di sini adalah: Bagaimana saya mengembangkan CoSchedule menjadi perusahaan SaaS $5MM+ menggunakan kerangka kerja ini Saat Anda membaca judul ini, hal utama yang Anda pikirkan adalah: “Saya ingin mempelajari bagaimana perusahaan ini tumbuh menjadi $5MM dan kerangka kerja apa yang digunakan untuk mencapai itu.” Ini adalah judul yang menarik karena:

• Ini menetapkan harapan yang jelas tentang apa yang akan terjadi selanjutnya
• Ini memberikan nilai sejak dini dengan menggunakan kata “kerangka”
• Ini menarik perhatian pembaca dengan memasukkan nomor yang tak tertahankan

Secara umum, ini adalah contoh headline yang membuat pembaca ingin membaca lebih lanjut. Bagaimanapun, ini adalah tujuan akhir dari setiap judul yang bagus: membuat orang ingin membaca lebih lanjut. Tentu saja, judul yang akan Anda gunakan bergantung pada jenis salinan yang ingin Anda tulis. Misalnya, menulis salinan untuk halaman arahan dan hal lain untuk membuat judul dan subjudul untuk posting blog adalah satu hal. Berikut adalah daftar berita menengah teratas sepanjang masa:  S Seperti yang akan Anda perhatikan, sebagian besar berita utama memicu emosi dan mengungkapkan kebenaran yang kebanyakan orang pikirkan tetapi takut untuk mengakuinya. Namun, ada alasan mengapa tajuk utama ini bekerja dengan sangat baik  di Medium. Medium adalah tempat yang dikunjungi orang ketika sedang ingin mencari cerita. Ini berarti bahwa sesuatu yang serupa mungkin tidak berfungsi di blog perusahaan SaaS. Dengan kata lain, Anda harus selalu mengingat persona pembeli Anda—audiens target Anda—dalam pikiran.

Apakah ini sesuatu yang akan beresonansi dengan mereka? Jika demikian, pergi untuk itu. Jika tidak, jangan lakukan. Beberapa hal yang perlu diperhatikan saat menulis headline adalah:

• Tetap pendek
• Jadilah deskriptif dan tetapkan harapan
• Buat pengguna ingin mempelajari lebih lanjut—tinggalkan misteri di sekitarnya
• Gunakan kata ANDA dan jawab pertanyaan “apa untungnya bagi mereka” (“mereka” menjadi pembaca)

Mari kita beralih ke praktik terbaik terakhir yang saya miliki untuk Anda.

Praktik Terbaik #4: Tulis dengan suara aktif

Anda mungkin sudah mengetahui hal ini, tetapi saat menulis salinan situs web, Anda harus menulis dengan suara aktif. Apa artinya? Mari kunjungi website Drift untuk mengetahuinya. Seperti inilah tampilan beranda Drift:  Sekarang, bayangkan jika judulnya seperti berikut ini: Tim Penjualan Terhubung Dengan Pelanggan Masa Depan Mereka Itu tidak akan beresonansi dengan wiraniaga yang mencari cara untuk terhubung dengan pelanggan masa depannya. Menulis dengan suara aktif dan secara langsung menangani audiens target Anda—pelanggan dan/atau pembaca Anda—sangat penting jika Anda ingin melihat hasil dari salinan situs web Anda.

Ini adalah aturan yang berlaku untuk halaman komersial dan konten. Sebagai contoh, inilah pengantar salah satu posting blog Brian Dean tentang SEO on-page.  Intronya menarik dan ditulis dengan suara aktif sehingga berbicara kepada Anda, pembaca. Itu juga menggunakan paragraf pendek, kalimat pendek, dan poin-poin yang membuat “apa untungnya bagi saya?” sangat jelas. Dengan cara ini, pembaca kemungkinan besar akan membaca sisa posting,  sampai akhir. Jadi, setiap kali Anda membuat salinan untuk situs web Anda, ingatlah bahwa menulis dengan suara aktif itu penting. Mari beralih ke tiga contoh copywriting dari perusahaan SaaS yang mungkin sudah Anda kenal dan bahkan pernah Anda gunakan sendiri.

3 Contoh Copywriting Situs Web

Meskipun ada berbagai contoh baik dan buruk dari copywriting situs web di web, saya memutuskan untuk membagikan tiga contoh yang menonjol, masing-masing untuk alasan yang berbeda. Ketiga contoh tersebut berasal dari perusahaan SaaS, karena konten ini sebagian besar berfokus pada kategori bisnis tersebut.

Jadi, mari kita lihat ketiga contoh copywriting itu dan lihat apa yang membuat masing-masing spesial.

Contoh 1: LearnWorlds

Contoh pertama adalah dari LearnWorlds— pembuat kursus online  untuk pelatih dan bisnis dari semua ukuran. Berikut tampilan beranda LearnWorlds:  Apa pendekatan perusahaan di balik salinan setiap halaman komersialnya? Seperti yang dikatakan Nick Malekos , Pemasar Senior di LearnWorlds: Setiap halaman di situs web kami memiliki tujuan yang berbeda untuk menarik audiens yang berbeda. Kesamaan dari semuanya adalah pendekatan berbasis nilai berdasarkan masalah audiens dan kebutuhan akan solusi. Dengan desain ulang terbaru kami, kami menulis ulang sebagian besar salinan dan berfokus pada nilai dan fitur yang mencerminkan harapan persona pelanggan kami. Misalnya, beranda kami menangkap harapan terluas. Berfokus pada fitur paling utama kami “membuat dan menjual kursus online” untuk paruh atas dan menindaklanjuti dengan pesan sekunder yang menarik bagi setiap audiens di zona berikut. Sebaliknya, subset halaman “fitur” kami masing-masing berfokus pada satu atau lebih audiens pada pendekatan yang berfokus pada solusi. Pengunjung situs web kami datang mencari solusi untuk masalah mereka. Biasanya, sebuah segmen akan tertarik oleh satu atau lebih dari “solusi” ini karena mereka biasanya memiliki campuran masalah ini. Setiap solusi didasarkan pada penelitian pada persona pelanggan dan hasil akhir yang diharapkan. Jadi, jelas bahwa perusahaan telah dengan jelas mengidentifikasi masalah audiens targetnya dan sangat memanfaatkan solusi sebagai bagian dari salinan webnya. Yang menarik dari LearnWorlds bukanlah bagaimana menangani halaman komersialnya—tetapi bagaimana menangani halaman konten  dan upaya pemasaran konten secara keseluruhan. Mari kita coba memecah ini sedikit. Pertama, mari masukkan URL situs web perusahaan ke dalam Site Explorer Ahrefs.  Dari sana, mari kunjungi laporan “Halaman teratas”.  Dalam laporan ini, kita dapat melihat halaman mana—menurut Ahrefs—yang menghasilkan lalu lintas organik paling banyak untuk bisnis.  Apakah Anda memperhatikan sesuatu? Hampir setiap halaman di 7 teratas adalah halaman konten. Ini berarti bahwa pendorong utama lalu lintas organik bagi perusahaan adalah konten. Apakah itu hanya karena copywriting yang bagus? Belum tentu. Mari kunjungi halaman teratas tentang cara membuat kursus online  untuk melihat bagaimana LearnWorlds melakukan berbagai hal terkait konten. Berikut tampilan halaman ini:

Beberapa hal langsung terlihat jelas. Yang pertama adalah LearnWorlds mendalami pembuatan konten. Karya ini memiliki panjang 7.625 kata, artinya mencakup topik pembuatan konten dengan sangat teliti. Kemudian, melihat daftar isi, kita dapat melihat bahwa harapan untuk pembaca sangat jelas sejak awal.  Dengan cara ini, pembaca siap untuk apa yang akan terjadi selanjutnya. Dengan kata lain, mereka tahu apa yang diharapkan. Konten itu sendiri dengan cerdas dipecah menjadi paragraf 1-2 baris dengan kalimat pendek,  yang mengandung banyak poin-poin dan ditulis dengan suara aktif.  Mudah dibaca dan dipahami, apa pun perangkat yang Anda gunakan. Last but not least, di bagian bawah halaman, Anda dapat melihat dua gambar besar dari penulis karya tersebut.   Dengan mengetahui bahwa karya tersebut ditulis oleh manusia yang sebenarnya, pembaca dapat terhubung dengan perusahaan pada tingkat yang lebih dalam dan beresonansi dengan konten yang ada di halaman tersebut.

Jika Anda mengunjungi konten lain yang telah diterbitkan perusahaan, Anda akan melihat pola umum. Alasan mengapa ini adalah contoh yang baik adalah karena ini menunjukkan kepada kita bahwa salinan Anda tidak selalu harus dijual untuk dijual. Anda dapat fokus pada hal lain (misalnya mendidik pelanggan dan audiens target Anda) dan tetap mendapatkan hasil yang sama atau bahkan lebih baik.

Contoh 2: Mooseend

Contoh kedua yang saya berikan untuk Anda adalah Moosend—platform pemasaran lengkap untuk bisnis kecil.  Yang saya suka adalah cara Moosend menangani dan mempromosikan halaman targetnya. Namun, sebelum mempelajari lebih jauh contoh ini, mari kita lihat apa halaman target pertama menurut Kepala Pertumbuhan Moosend, Nick Dimitriou : Halaman target adalah halaman yang Anda ingin pengunjung Anda buka, karena ini akan menandakan transisi mereka dari pengunjung ke prospek, ke — akhirnya dan semoga — pelanggan. Jadi, halaman target adalah halaman yang penting untuk bisnis Anda,  terlepas dari apakah itu halaman komersial atau konten. Jadi, bagaimana struktur Moosend menyalin untuk halaman targetnya? Seperti yang dijelaskan Nick: Dengan definisi ini, jelas bahwa Anda tidak dapat mengharapkan pengoptimalan kata kunci keluar dari persamaan, jadi ini adalah langkah pertama untuk membuat salinan untuk halaman target tersebut. Tentu saja, kata kunci tidak akan cukup memotong semuanya sendiri. Anda akan membutuhkan kata kunci Anda untuk entah bagaimana cocok dengan kueri, alasan mengapa pengguna ada di halaman. Misalnya, jika halaman Anda berbicara tentang, katakanlah, biaya perbaikan sepeda motor dan Anda berada di, katakanlah, NYC, Anda harus memprediksi fakta bahwa pengguna akan mencari “biaya perbaikan sepeda motor di NYC”. Inilah fitur-fitur yang ditawarkan Moosend melalui platformnya.

Mari kita klik pada halaman  fitur halaman arahan . Judul halamannya berbunyi: Konversikan Saat Klik Pertama Kata “halaman arahan” tidak disebutkan dalam judul—yang sekilas mungkin tampak aneh. Alih-alih, judulnya berfokus pada tindakan terakhir—apa yang ada dalam pikiran semua orang saat menyiapkan laman landas baru: Untuk mengonversi sebanyak mungkin pengguna/pengunjung. Seperti yang dikatakan Nick: Dengan menentukan tindakan terakhir, pengguna akan tahu persis apa yang harus dilakukan, untuk naik ke level berikutnya. Jika saya perlu mendapatkan sepatu baru dan saya hanya melihat-lihat di situs web Anda, akan menguntungkan kita berdua jika salinan Anda mengatakan “Belanja semua gaya” alih-alih “Jelajahi semua gaya”. Ini, tentu saja, sejalan dengan jenis merek Anda—merek kelas atas tidak akan menggunakan kata-kata itu, misalnya– tapi saya pikir Anda mendapatkan intinya. Jadi, Moosend mencoba untuk fokus pada aksi terakhir—hal yang ada dalam pikiran audiens target mereka. Hanya setelah melakukan ini, ia benar-benar mulai memecah produk dan berbicara tentang fitur yang dimilikinya.  Ketika pengunjung mengetahui apa yang dapat dilakukan produk untuknya melalui salinan yang digunakan pada halaman, maka ia mungkin ingin memeriksa fitur-fitur yang dimiliki produk tersebut. Mari kita beralih ke contoh terakhir yang saya miliki untuk Anda.

Contoh 3: CoSchedule

Yang paling saya sukai dari salinan situs web CoSchedule adalah caranya mengintegrasikan bukti sosial  ke dalamnya.

Inilah yang saya maksud. Jika Anda mengunjungi beranda CoSchedule dan menggulir ke bawah 2+ halaman, Anda akan melihat bagian berikut:   Apakah ada yang lebih kuat dari itu? Salinan di sini membuat pengunjung segera memahami bahwa mereka berada di perusahaan yang sangat baik—ini adalah perusahaan yang dipercaya oleh ribuan perusahaan lain yang sangat besar dan langsung dikenal di seluruh dunia. Jika Anda menggulir ke bawah lebih jauh, Anda akan melihat beberapa penghargaan dan penghargaan yang telah diraih CoSchedule dari berbagai organisasi, berdasarkan pengalaman luar biasa yang diberikannya kepada penggunanya.  Bagian ini membantu perusahaan membangun lebih banyak kepercayaan  dengan pembaca, dan ini lebih efektif daripada salinan apa pun yang dapat ditempatkan di sana. Gulir ke bawah sedikit lebih jauh dan Anda akan melihat bagian ini:   Ini adalah contoh sempurna dari apa yang kami catat sebelumnya. Biarkan pelanggan yang berbicara untuk Anda. Dengan menampilkan testimonial ini, CoSchedule berhasil membangun lebih banyak kepercayaan, meningkatkan bukti sosialnya, dan membuat pengguna mengerti bahwa ini adalah platform yang tepat untuk mereka. Seperti yang Anda lihat, ketiga contoh yang saya sebutkan menggunakan taktik dan cara yang berbeda untuk menarik dan meyakinkan audiens target mereka untuk menggunakan produk mereka. Ini menunjukkan kepada kita bahwa tidak ada yang benar atau salah dalam hal copywriting web. Anda harus menguji berbagai hal dan melihat apa yang terbaik untuk Anda dan bisnis Anda.